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교환 및 반품 안내

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교환/반품 가능 기간

• 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 신청 가능
• 단, 개봉하지 않은 상품에 한함

교환/반품이 가능한 경우

1. 상품이 표시·광고 내용과 다른 경우
2. 배송 중 파손된 경우
3. 상품 불량인 경우
4. 단순 변심 (미개봉 상품에 한함)

교환/반품이 불가능한 경우

1. 개봉한 상품의 경우 (위생상의 이유)
2. 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 떨어진 경우
4. 반품 기간이 경과한 경우

환불 절차

1. 고객센터로 교환/반품 신청
2. 반품 접수 확인 후 상품 회수
3. 상품 검수 후 환불 처리 (영업일 기준 3-5일 소요)
4. 결제 수단에 따라 환불 완료

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